O meu Ploom X Advanced não está a funcionar. O que devo fazer?

Aqui ficam algumas dicas para ajudar a resolver eventuais problemas com o seu dispositivo Ploom.

1. Em primeiro lugar, verifique o nível da bateria. Se estiver com pouca carga, ligue o seu dispositivo Ploom X Advanced à corrente para o carregar. 

2. Reinicie o seu Ploom. Para o fazer, feche a tampa deslizante e remova o painel frontal. Com um objeto fino e não afiado, carregue continuamente no orifício até o dispositivo vibrar e depois volte a colocar o painel frontal. Se não tiver a certeza como fazê-lo, consulte o nosso vídeo.