O meu Ploom X Advanced não está a carregar. O que devo fazer?

Há vários motivos que podem impedir a bateria de carregar.

1.  O seu cabo USB poderá não estar devidamente ligado. Verifique se está bem ligado.

2. O seu cabo USB poderá estar partido. Ligue o seu Ploom X Advanced com um cabo USB  e tomada diferentes. Recomendamos que use um cabo USB Ploom oficial  mas, se estiver a utilizar um cabo diferente, verifique se é de uma marca fiável e que tem a mesma especificação e voltagem (5V) com uma corrente de carregamento de 1,5 amp.                 

3. Reinicie o seu Ploom X Advanced. Para o fazer, remova o painel frontal. Se não tiver a certeza como fazê-lo, consulte o nosso vídeo.