Como podemos ajudá-lo?
Onde e como posso transportar o meu dispositivo Ploom e os seus acessórios quando viajo de avião?
Na maioria dos países, pode transportar o seu dispositivo Ploom e acessórios na bagagem de mão. Deverá armazená-los de forma segura, utilizando um recipiente hermeticamente fechado.
Para maior tranquilidade, recomendamos que consulte a regulamentação local antes de viajar para evitar o risco de multas ou confisco.
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- Posso fazer o Upgrade com dispositivos Ploom de edição limitada?
- Porque é que a opção de Upgrade não me aparece?
- Posso fazer o Upgrade do dispositivo Ploom do meu amigo?
- Receberei pontos do Ploom Club por trocar o meu dispositivo antigo?
- Posso usufruir do programa de Upgrade para sticks de tabaco aquecido?
- A instalação e utilização da app Ploom são gratuitas?
- Como posso obter assistência se tiver problemas com a app ou com o meu dispositivo Ploom?
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- Como posso desconectar ou eliminar o meu dispositivo da app Ploom?
- Como ligo e emparelho o meu Ploom AURA com a app Ploom?
- Como posso descarregar a app Ploom para Android?
- Como posso descarregar a app Ploom para iOS?
- Como posso emparelhar o meu dispositivo Ploom AURA com o meu telemóvel?
- A que funcionalidades posso aceder através da app Ploom?
- Posso ganhar pontos através da app Ploom?
- Por que é que a app Ploom pede permissão para aceder ao Bluetooth?
- Por que razão a app Ploom solicita permissão para aceder à localização por GPS?
- Por que tenho de dar permissão à app Ploom para receber notificações? Como posso configurá-las?
- Quantos dispositivos posso emparelhar com a app Ploom?
- O que é a funcionalidade de Radar de Dispositivos na app Ploom e quais são as suas limitações?
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