Descubra o que pode fazer com a app Ploom
Uma experiência personalizada, a um toque de distância
Personalize a sua experiência
Diferentes modos de aquecimento, opções de duração de sessão e intensidades para o seu momento Ploom.
Monitorize a localização do seu dispositivo Ploom AURA
Monitorize e localize facilmente o seu dispositivo utilizando a função de Radar de Dispositivos.
Assuma o controlo total
Controlo da bateria, configuração de parâmetros e segurança do dispositivo, tudo num único lugar.
Como utilizar a APP em iOS
Como aceder
Transfira o navegador
Instale a aplicação Bluefy Web BLE browser a partir da App Store no seu telemóvel. Depois, visite de novo esta página (ou copie a URL para voltar a aceder) e continue com o passo 2.
Aceda à App Ploom para iOS*
Uma vez instalado o navegador Bluefy basta clicar no botão abaixo para aceder diretamente à aplicação. Se a hiperligação não funcionar, pode copiar a URL app.ploom.com e colá-la na barra de navegação do Bluefy.
Emparelhe o dispositivo Ploom AURA
Inicie sessão com as suas credenciais ou crie uma conta para emparelhar o seu dispositivo Ploom. Assista ao nosso vídeo ou aceda à secção de Perguntas Frequentes para obter instruções detalhadas.
Transfira a APP para Android
Como instalar a appEmparelhe o dispositivo Ploom AURA
Inicie sessão com as suas credenciais ou crie uma conta para emparelhar o seu dispositivo. Assista ao nosso vídeo ou explore a secção de Perguntas Frequentes para obter instruções detalhadas.
Como emparelhar o dispositivo Ploom AURA?
O dispositivo Ploom AURA conectado
Ploom AURA é a forma mais fina, inteligente e inovadora de experienciar o tabaco aquecido. Um dispositivo para tabaco aquecido pensado para ser simples, intuitivo e conveniente, com um design que une tecnologia e estilo.
Sempre consigo
Os nossos especialistas de Apoio ao Cliente podem ajudá-lo a tirar o máximo partido da sua app Ploom, com assistência direta e em tempo real, e orientação pessoal para que a sua experiência com Ploom seja a melhor possível.
Perguntas frequentes sobre a App Ploom
Através da App Ploom, pode controlar totalmente o seu dispositivo Ploom AURA e melhorar a sua experiência de tabaco aquecido.
- Modos de aquecimento: Personalize a sua experiência Ploom com diferentes modos de aquecimento adaptando a intensidade e o tempo das sessões, para encontrar a sensação que melhor se adapta a si.
- Radar de dispositivos: Encontre o seu dispositivo Ploom monitorizando a sua última localização conhecida e detetando quando está por perto. Será sempre fácil de o encontrar.
- Estado do dispositivo: Verifique os níveis de bateria e o desempenho do dispositivo em tempo real, para estar sempre bem informado.
- Atualizações: Mantenha o seu dispositivo Ploom AURA atualizado e seguro graças às atualizações automáticas.
- Ploom Club: Junte-se ao Ploom Club e acumule pontos e usufrua de beneficios exclusivos.
Instale agora a aplicação Ploom e leve a sua experiência de tabaco aquecido a outro nível.
Disponível em:
- Google Play Store : para dispositivos Android.
- iOS através do navegador Bluefy Web BLE.
Pode transferir a App Ploom diretamente da Google Play Store. Basta pesquisar “Ploom” ou utilizar esta hiperligação, tocar em Instalar, e seguir as instruções que aparecem no ecrã.
Uma vez instalada, abra a aplicação e emparelhe o seu dispositivo Ploom AURA para começar a explorar as funcionalidades da aplicação.
Atualmente, a app Ploom está disponível para dispositivos iOS através de uma versão web da aplicação.
- Transfira o navegador Bluefy Web BLE da App Store pesquisando “Bluefy”.
- Uma vez instalado, abra Bluefy e vá para app.ploom.com para aceder à app Ploom.
- Siga as instruções que aparecem no ecrã para conectar e emparelhar o seu dispositivo Ploom.
Sim, a transferência e a instalação da aplicação Ploom são totalmente gratuitas. Todas as funcionalidades estão disponíveis sem qualquer custo.
Para iniciar sessão na aplicação, precisa de ter uma conta Ploom ativa. Para isso, pode:
- Inserir o seu email e palavra-passe
Ainda não tem conta? Registe-se já no website Ploom e comece a explorar.
Para emparelhar o dispositivo Ploom AURA com o seu telemóvel, ative o Bluetooth e abra a App Ploom. Registe-se ou inicie sessão e siga as instruções que aparecem no ecrã. Para adicionar outro dispositivo, toque no ícone “+” no ecrã inicial.
Uma vez conectado, o dispositivo estará pronto para ser utilizado com a aplicação.
Precisa de ajuda? Assista ao nosso vídeo sobre como emparelhar o dispositivo Ploom AURA ao telemóvel mais acima.
Se tiver qualquer problema com a app Ploom ou com o seu dispositivo, teremos todo o prazer em ajudá-lo.
Entre em contacto com os nossos especialistas de Apoio ao Cliente Ploom para obter ajuda, assistência e orientação..
Formas de nos contactar:
- Telefone: 800 200 276
- Correio eletrónico: [email protected]
- Live Chat: Clique no ícone de Live Chat que encontrará no canto inferior direito do ecrã
- Formulário de contacto: Contacte-nos através do formulário.
- Horário: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 21h00. Sábado e domingo, das 9h00 às 18h00.
Estamos sempre consigo, para que cada momento com Ploom seja único.
* Esta aplicação está localizada na barra do navegador das suas páginas web, perfeita para iOS. A ligação Bluetooth requer um navegador Bluefy Bluetooth, que pode ser transferido a partir da App Store.
A marca comercial e os logótipos Bluetooth® são marcas comerciais registadas propriedade da Bluetooth SIG, Inc., e qualquer utilização destes elementos de marca por parte da JT International SA é feita sob licença.
