Como o podemos ajudar?

Os pontos Ploom têm prazo de validade?

Sim, os pontos Ploom expiram. Os pontos acumulados no programa Ploom Club são válidos por dois anos fiscais, contados a partir da data em que foram ganhos.

Por exemplo: Se ganhar pontos a 15 de junho de 2025, eles permanecem válidos até 31 de dezembro de 2026.

Recomendamos que verifique regularmente a sua conta — especialmente no final de cada ano — para garantir que aproveita os pontos antes de expirarem.