Como podemos ajudá-lo?
O que é Ploom AURA?
Apresentamos Ploom AURA, o seu dispositivo mais intuitivo para tabaco aquecido e para uma variedade de sticks aquecidos, incluindo opções com sabor.
Ploom AURA é elegante, compacto e o dispositivo mais inteligente até agora. Combina um design harmonioso e sem fissuras com tecnologia líder para lhe oferecer uma experiência autêntica e consistente, independentemente do stick escolhido.
Graças à nossa tecnologia Smart HeatFlow™, o stick aquece sem chegar a queimar, o que lhe proporciona uma experiêntica autentica.
Personalize as suas preferências a partir da app Ploom ou personalize o seu dispositivo com diversas cores e acessórios que se adaptem ao seu estilo.
- Como altero o modo de aquecimento no dispositivo Ploom AURA?
- O que é Ploom AURA?
- Como posso carregar o meu Ploom AURA?
- Posso definir um bloqueio de segurança no meu Ploom AURA?
- Como inicio o meu Ploom AURA pela primeira vez?
- Como se utiliza Ploom AURA?
- O que posso colocar dentro de um estojo Ploom AURA?
- O que é a função de início automático do dispositivo Ploom AURA?
- De que material são feitos os acessórios para Ploom AURA?
- Quais são os diferentes modos de aquecimento de Ploom AURA?
- O que é o modo de Poupança de energia Ploom AURA e como é ativado?
- Onde está o botão no dispositivo Ploom AURA?
- O que indicam as luzes LED do meu Ploom AURA?
- O meu dispositivo Ploom AURA não funciona. O que faço?
- Inseri um stick no dispositivo Ploom AURA, mas não acontece nada. O que faço?
- O meu Ploom AURA vibrou cinco vezes. O que significa?
- Porquê escolher Ploom?
- Como saber quando a bateria de Ploom AURA está totalmente carregada?
- Como sei quando termina uma sessão com Ploom AURA?
- Quantas sessões consecutivas posso fazer com Ploom AURA?
- Quanto tempo dura uma sessão com Ploom AURA?
- Quanto tempo demora Ploom AURA a carregar?
- Como reiniciar o dispositivo Ploom AURA?
- Posso definir um bloqueio de segurança no meu Ploom AURA?
- A minha sessão com Ploom AURA parou durante a utilização. O que aconteceu?
- Como se troca o painel frontal Ploom AURA?
- Posso comprar acessórios para o meu dispositivo Ploom?
- O que é o Programa Upgrade?
- A instalação e utilização da app Ploom são gratuitas?
- Como posso obter assistência se tiver problemas com a app ou com o meu dispositivo Ploom?
- Como funciona a função de bloqueio e desbloqueio na app Ploom?
- Como posso desconectar ou eliminar o meu dispositivo da app Ploom?
- Como ligo e emparelho o meu Ploom AURA com a app Ploom?
- Como posso descarregar a app Ploom para Android?
- Como posso descarregar a app Ploom para iOS?
- Como posso emparelhar o meu dispositivo Ploom AURA com o meu telemóvel?
- A que funcionalidades posso aceder através da app Ploom?
- Posso ganhar pontos através da app Ploom?
- Por que é que a app Ploom pede permissão para aceder ao Bluetooth?
- Por que razão a app Ploom solicita permissão para aceder à localização por GPS?
- Por que tenho de dar permissão à app Ploom para receber notificações? Como posso configurá-las?
- Quantos dispositivos posso emparelhar com a app Ploom?
- O que é a funcionalidade de Radar de Dispositivos na app Ploom e quais são as suas limitações?
- O que tenho de fazer para iniciar sessão na app Ploom?
Outros Dispositivos Ploom
- O que é Ploom X Advanced?
- Como usar o dispositivo Ploom X Advanced?
- Como funciona Ploom X Advanced?
- Ploom é um vape ou um cigarro?
- O que são produtos de tabaco aquecido?
- O tabaco aquecido é mais seguro do que os cigarros?
- O que são sticks de tabaco?
- O que é a tecnologia Heatflow™?
- Ploom produz fumo?
- Ploom produz cheiro?
- O dispositivo Ploom X Advanced produz cinza?
- Posso levar o dispositivo Ploom X Advanced no avião?
- Posso levar o dispositivo Ploom X Advanced para fora do país?
- Qual a diferença entre Ploom X Advanced e outros dispositivos de tabaco aquecido?
- O que é Smart HeatFlow™?
- Os acessórios Ploom X são compatíveis com Ploom AURA?
- Porque devo registar o meu dispositivo Ploom X Advanced?
- Como limpar o dispositivo Ploom X Advanced?
- O que é Ploom X Advanced?
- Onde posso usar Ploom X Advanced?
- Como ligo Ploom X Advanced?
- Como reiniciar Ploom X Advanced?
- O meu Ploom X Advanced não está a funcionar. O que devo fazer?
- Como configuro o bloqueio manual do dispositivo?
- Como removo o bloqueio manual do dispositivo?
- Como funciona o Painel frontal?
- O que acontece se remover o Painel Frontal?
- Ploom é à prova de água?
- Como carregar Ploom X Advanced?
- Quanto tempo demora a carregar Ploom X Advanced?
- O meu Ploom X Advanced não está a carregar. O que devo fazer?
- Quanto tempo dura uma sessão de Ploom X Advanced?
- Quantas sessões posso fazer com Ploom X Advanced?
- Quanto tempo levam a arrefecer?
- Posso utilizar qualquer marca de sticks de tabaco aquecido no Ploom X Advanced?
- Posso utilizar cigarros convencionais no Ploom X Advanced?
- Como interrompo uma sessão de Ploom X Advanced?
- Como retirar um stick de tabaco aquecido partido no interior do Ploom X Advanced?
- Como colocar o stick de tabaco aquecido no dispositivo Ploom X Advanced?
- Que acessórios estão disponíveis para Ploom X Advanced
- Posso transportar o meu dispositivo Ploom na bagagem de porão?
- Por que não posso utilizar o meu dispositivo Ploom no avião?
- Posso levar Ploom e os sticks de tabaco aquecido para outros paises?
- Posso utilizar o meu dispositivo Ploom num avião?
- Posso comprar produtos Ploom no país para o qual vou viajar?
- Com quantos sticks de tabaco aquecido me é permitido viajar?
- Onde e como posso transportar o meu dispositivo Ploom e os seus acessórios quando viajo de avião?
- Posso utilizar o meu dispositivo Ploom no aeroporto?
- Posso viajar com o dispositivo Ploom?
- Posso consumir tabaco aquecido em interiores ou em espaços públicos no país para o qual vou viajar?
- Posso levar Ploom e os sticks de tabaco aquecido para outros paises?
- O que é LYO?
- Os sticks LYO contém tabaco?
- De que é feito LYO? Por quê?
- Onde e como LYO é produzido?
- Que sabores de LYO estão disponíveis?
- Quão diferente é a experiência e sabor de LYO em comparação com o cigarro tradicional?
- Como funciona a cápsula de sabor?
- Qual a diferença entre LYO e sticks de tabaco aquecido para Ploom?
- Os riscos para a saúde dos sticks LYO são menores em comparação com o tabaco aquecido?
- Os sticks LYO tem cheiro a tabaco?
- Os sticks LYO produzem fumo?
- Posso utilizar LYO em qualquer dispositivo para tabaco aquecido?
- LYO contém nicotina? Contém mais ou menos nicotina que os sticks de tabaco?
