Como posso obter assistência se tiver problemas com a app ou com o meu dispositivo Ploom?

Se tiver qualquer problema com a app ou com o seu dispositivo Ploom, teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Entre em contacto com os nossos especialistas de Apoio ao Consumidor Ploom para obter ajuda, assistência e orientação. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Formas de nos contactar:

• Live Chat: Obtenha assistência ao vivo e em tempo real, bem como orientação personalizada durante o nosso horário de funcionamento:

De segunda a sexta-feira: [09h00 - 22h00]

Sábados e domingos: [09h00 - 18h00]

• Telefone: Fale diretamente com a Equipa de Apoio ao Consumidor Ploom ligando para o número: 800 200 276

Disponibilidade: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 21h00. Sábado e domingo, das 9h00 às 18h00, exceto feriados.

• Mensagem: Envie-nos uma mensagem e iremos contactá-lo com a maior brevidade possível.

Estamos sempre consigo e ao seu dispor.