Como podemos ajudá-lo?
Como posso encontrar o meu Código pessoal?
Se tiver uma conta Ploom, o seu código pessoal está disponível no painel da sua conta.
- Como altero o modo de aquecimento no dispositivo Ploom AURA?
- O que é Ploom AURA?
- Como posso carregar o meu Ploom AURA?
- Posso definir um bloqueio de segurança no meu Ploom AURA?
- Como inicio o meu Ploom AURA pela primeira vez?
- Como se utiliza Ploom AURA?
- O que posso colocar dentro de um estojo Ploom AURA?
- O que é a função de início automático do dispositivo Ploom AURA?
- De que material são feitos os acessórios para Ploom AURA?
- Quais são os diferentes modos de aquecimento de Ploom AURA?
- O que é o modo de Poupança de energia Ploom AURA e como é ativado?
- Onde está o botão no dispositivo Ploom AURA?
- O que indicam as luzes LED do meu Ploom AURA?
- O meu dispositivo Ploom AURA não funciona. O que faço?
- Inseri um stick no dispositivo Ploom AURA, mas não acontece nada. O que faço?
- O meu Ploom AURA vibrou cinco vezes. O que significa?
- Porquê escolher Ploom?
- Como saber quando a bateria de Ploom AURA está totalmente carregada?
- Como sei quando termina uma sessão com Ploom AURA?
- Quantas sessões consecutivas posso fazer com Ploom AURA?
- Quanto tempo dura uma sessão com Ploom AURA?
- Quanto tempo demora Ploom AURA a carregar?
- Como reiniciar o dispositivo Ploom AURA?
- Posso definir um bloqueio de segurança no meu Ploom AURA?
- A minha sessão com Ploom AURA parou durante a utilização. O que aconteceu?
- Como se troca o painel frontal Ploom AURA?
- Posso comprar acessórios para o meu dispositivo Ploom?
- O que é o Programa Upgrade?
- A instalação e utilização da app Ploom são gratuitas?
- Como posso obter assistência se tiver problemas com a app ou com o meu dispositivo Ploom?
- Como funciona a função de bloqueio e desbloqueio na app Ploom?
- Como posso desconectar ou eliminar o meu dispositivo da app Ploom?
- Como ligo e emparelho o meu Ploom AURA com a app Ploom?
- Como posso descarregar a app Ploom para Android?
- Como posso descarregar a app Ploom para iOS?
- Como posso emparelhar o meu dispositivo Ploom AURA com o meu telemóvel?
- A que funcionalidades posso aceder através da app Ploom?
- Posso ganhar pontos através da app Ploom?
- Por que é que a app Ploom pede permissão para aceder ao Bluetooth?
- Por que razão a app Ploom solicita permissão para aceder à localização por GPS?
- Por que tenho de dar permissão à app Ploom para receber notificações? Como posso configurá-las?
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